Instinct e Meta Muse Ganham Chamadas por Voz
Alex da Cruz
Alex da Cruz é desenvolvedor full-stack em São Paulo. Trabalha com React, TypeScript e automação, e usa inteligência artificial no dia a dia para resolver problemas reais de código e de operação — não como demonstração. Já tocou uma operação de e-commerce de ponta a ponta e hoje constrói e mantém o pipeline de automação por trás deste blog. Escreve aqui sobre o que testa de fato.
Segundo o TechCrunch, os assistentes de texto Instinct e o Meta Muse adicionaram recursos de chamadas telefônicas para interagir diretamente com empresas no mundo físico.
O que muda na prática com as ligações por IA?
Em vez de depender apenas de chats ou formulários web, os agentes agora discam para telefones reais. O Instinct Concierge foca em tarefas como reservar restaurantes sem sistema online ou entrar em listas de espera.
Como a Meta está liberando o recurso no Muse?
Enquanto o Instinct testa o recurso em acesso antecipado, a Meta prioriza no Muse os usuários americanos que solicitaram ativamente a função dentro do aplicativo.
Além das ligações, o Instinct também passou a fornecer endereços de e-mail próprios para gerenciar cadastros e conectar assistentes entre si para delegar tarefas.
Fontes
Perguntas frequentes
- O Instinct já consegue fazer ligações?
- Sim, o Instinct lançou o recurso Instinct Concierge para realizar chamadas de voz em reservas e atendimento.
- Como testar chamadas no Meta Muse?
- A Meta está liberando as ligações para empresas nos EUA, priorizando quem pediu o recurso pelo aplicativo.
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